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Bereits im November waren McDonald's-Fans verunsichert, dass es sich um eine Burger-Kette handeln würde Hinzufügen von Mozzarella-Sticks zu seinem Menü im neuen Jahr. Bei nur $ 1 kommt ein Trio von gebratenen Mozzarella-Käsestreifen mit Marinara-Sauce zum Eintauchen. Aber Kunden, die den Snack bestellt haben, sind wütend, wenn sie einen Happen genommen haben. Anscheinend fehlt dem neuesten Produkt von Golden Arches eine wesentliche Zutat: der Mozzarella.
Wütend, dass ihre Mozzarella-Sticks ohne Käse sind, gehen Kunden zu Twitter, um sich zu beschweren. Und McDonald's wurde mit Fotos bombardiert, die aussahen wie leere Hüllen aus Semmelbröseln.
Wo ist der Käse? « @McDonalds Vielleicht bleiben Sie bei Burger & Pommes. Neue Mozzarella-Sticks waren eine Enttäuschung. #enttäuschtpic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21) 20. Januar 2016
Ich bin mit extrem geringer Erwartung für gekommen @McDonalds Mozzarella-Sticks... aber irgendwie war ich trotzdem enttäuscht pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- Todd Garnhardt (@ Garny03) 11. Januar 2016
Lust auf Mozzarella-Sticks. Aufgeregt das @McDonalds hat sie! Nur um nach Hause zu kommen, um hohle Panade zu haben :( #traurigpic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Amber🌙 (@ Heyamber021) 26. Januar 2016
PSA: Kaufen Sie niemals Mozzarella-Sticks bei McDonald's. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer) 27. Januar 2016
@McDonalds Wenn ich Mozzarellasticks bestelle, möchte ich in der Regel etwas Käse pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24) 22. Januar 2016
#McDonalds@McDonalds NENNEN SIE DIESEN MOZZARELLA EINEN STOCK, ES GIBT KEINEN KÄSE UND SIE VERGESSEN DIE MARINA SAUCE WOW👎🏼 pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- hannah (@hann_brownie) 23. Januar 2016
Das ist zwar ein bisschen lustig (wir warten darauf zu sehen, wann #wheresthecheese viral wird), aber es ist auch äußerst rätselhaft. Wenn die Anschuldigungen dieser Kunden von "frittierter Luft" wahr sind, wie könnte ein solch scheinbar einfacher Fehler noch nicht korrigiert worden sein? Ich meine, die Mozzarellasticks sind seit fast einem Monat in Restaurants im ganzen Land auf der Speisekarte.
Zum Glück haben wir zwei Sets Dollarmozz bestellt und alle sechs Sticks enthielten tatsächlich Käse.
Was hat McDonald's dazu zu sagen? Ihre Vertreter haben diese offizielle Erklärung zu den nicht so kitschigen Snacks abgegeben:
"Wir sind uns der geringen Besorgnis unserer Gäste über unsere Mozzarella-Käsesticks bewusst. In diesen Fällen glauben wir, dass der Käse während des Backvorgangs in unserer Küche geschmolzen ist und nicht serviert werden sollte. Wir entschuldigen uns bei allen betroffenen Kunden. Wir arbeiten daran, dies in unseren Restaurants zu beheben. "