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John Lewis hat in seiner iOS-App eine „virtuelle Weihnachtsbaum“-Funktion eingeführt, die es Kunden ermöglicht, eine Vielzahl von Bäumen virtuell auszuprobieren, bevor sie einen kaufen.
Die Augmented-Reality-Funktion – mit der Menschen visualisieren können, wie ein Baum in ihrem eigenen aussieht Zuhause – wird für 44 % der bei John Lewis verkauften Bäume erhältlich sein. Um das festliche Einkaufen zu vereinfachen, können Kunden Bäume in verschiedenen Formen, Größen und Farben durchstöbern, bevor sie sich entscheiden, ob sie sie dekorieren oder natürlich belassen möchten.
Wie funktioniert es?
Damit es bei Ihnen zu Hause funktioniert, müssen Sie nur...
1. Öffne das John Lewis & Partner-App (Sie finden diese im App Store auf Ihrem Telefon)
2. Suchen oder stöbern Sie in der App nach Weihnachtsbäumen und suchen Sie nach dem Label „Im Raum anzeigen“ für Bäume, die Sie virtuell betrachten können.
3. Öffnen Sie die Produktseite und tippen Sie auf die Schaltfläche „In Ihrem Zimmer ansehen“.
4. Tippen Sie auf „Erste Schritte“, halten Sie das Telefon auf den Boden und bewegen Sie sich langsam von einer Seite zur anderen, um den Raum zu scannen.
5. Wenn ein Quadrat erscheint, tippen Sie darauf, um den Weihnachtsbaum auf den Bildschirm zu laden.
6. Doppeltippen, um Dimensionen ein- und auszuschalten.
7. Verwenden Sie einen Finger, um das Produkt auf dem Bildschirm zu bewegen, und zwei Finger, um das Produkt für eine vollständige 360-Grad-Ansicht zu drehen.
Paul Grober
„Die festliche Jahreszeit ist dieses Jahr vielleicht nicht für alle gleich, daher freuen wir uns, einige der magischen Elemente von mitbringen zu können Weihnachtseinkäufe, die Sie in John Lewis-Läden finden, an Kunden zu Hause", Jason Billings-Cray, Partner und stellvertretender Weihnachtseinkäufer, sagt.
"Die Wahl eines Weihnachtsbaums kann für jede Familie ein ganz besonderer Moment sein, da dieser Baum viele Jahre bei ihnen sein kann. Dies mag etwas anders sein, aber die ganze Familie kann einen sehen und auswählen."
Die Einführung des virtuellen Tools folgt auf die erfolgreiche Erprobung des Stores mit der Virtual Lipstick-Funktion und dem Virtual Sofa, die Anfang dieses Jahres eingeführt wurden. Beide Erfahrungen gaben den Kunden die Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf auszuprobieren.
Cassandra Bergland, Director of Omnichannel, fügt hinzu: „Virtual Christmas Tree macht auf jeden Fall viel Spaß. Sie können Bäume in verschiedenen Formen, Größen und Farben durchsuchen und dann wählen, ob Sie den Baum dekorieren oder natürlich belassen möchten. Die Funktion „Virtual Christmas Tree“ gibt Kunden die Möglichkeit, das Sortiment vor dem Kauf in ihrem eigenen Raum zu erkunden, sodass sie sich mit ihrer endgültigen Wahl sicher fühlen können.“
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