Die Regeln der modernen Etikette

Nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um sich eine (wahrscheinlich unwahrscheinliche) Situation vorzustellen, in der Sie plötzlich auf dem Weg zum Abendessen mit Königin Elizabeth II. Sind und ohne Reiseführer oder vorherige Ankündigung in Windsor Castle ankommen. Sie greifen sofort nach Strohhalmen und denken: „Ich weiß, ich muss knicken, aber Wie mache ich das Wann mache ich das Woher weiß ich, welche Gabel ich wann verwenden soll? “

Okay, okay, du kannst jetzt aufhören in Panik zu geraten. Sie werden sich wahrscheinlich nicht bald im Buckingham Palace wiederfinden. Wenn die meisten Menschen jedoch an den Begriff „Etikette“ denken, fallen ihnen möglicherweise Bilder ein, wie man durch ein komplexes Gedeck navigiert, wie man Tee richtig serviert oder wie man einen Dankesbrief schreibt. Die für diese Szenarien am besten geeigneten Wörter sind jedoch "Tradition" und "Code". Wenn Sie noch nie beim Abendessen waren Wenn Sie vorher eine Lizenzgebühr hatten, sind Sie nur deshalb besorgt, weil Sie die Anhaltspunkte für dieses spezielle soziale Umfeld nicht kennen Engagement. (Unterhaltsame Tatsache: Es ist keine Regel, dass Sie

müssen, zu... haben Knicks an die Königin, aber dazu später mehr.)

Abgesehen von Royalty wundern Sie sich vielleicht: "Was ist der Sinn all dieser Codes und wie helfen sie eigentlich jedem?" Etikette ist jedoch nicht nur ein altmodischer Begriff - es ist immer noch so Sich im Wandel der Welt rasant weiterentwickeln, unser tägliches Handeln (ob im realen Leben oder online - Hallo, Etikette schreiben!) und unsere Interaktion mit einem anderen Menschen beeinflussen Ein weiterer. Es ist ähnlich, vor der Teilnahme nervös zu sein Festessen zum Erntedankfest zum ersten Mal bei der Familie Ihres Partners oder bei einem großen Unternehmen, wenn Sie noch nie bei Startups gearbeitet haben. Selbst in den schwierigsten und rätselhaftesten Situationen können wir uns die ganze Zeit auf moderne Etikette verlassen - was im Grunde nur Empathie ist.

Was bedeutet Etikette wirklich?

Wenn Sie sich technisch versorgen möchten, ist das Oxford Englisch Das Wörterbuch definiert Etikette als „den üblichen Kodex für höfliches Verhalten in der Gesellschaft oder unter Angehörigen eines bestimmten Berufs oder einer bestimmten Gruppe“.

Die Sache ist jedoch, dass sich der „übliche Code“ mit der Zeit weiterentwickeln muss, was ihn in unserer sich ständig verändernden Welt voller unterschiedlicher Szenarien verwirrend macht. Sie würden Ihrem tausendjährigen besten Freund, den Sie ständig sehen, keine Briefe schicken, aber vielleicht liebt es Ihre Urgroßmutter, so zu kommunizieren. Deine Schwester könnte Rotwein auf deiner neuen weißen Couch verschütten, aber vielleicht liegt es nicht in ihrem Budget, ihn sauber zu machen, und sie kann sich nur aufrichtig entschuldigen.

Welches bringt uns zum Definition Empathie: „Die Fähigkeit, die Gefühle eines anderen zu verstehen und zu teilen.“ Mit anderen Worten - unter Berücksichtigung der Menschen um Sie herum.

Warum ist Etikette wichtig?

Etikette Kolumnist Catherine Newman sagt, dass der Begriff von der französischen Kultur abgeleitet ist und "wenig Ethik" bedeutet - was genau der Grund ist, warum die Praxis wichtiger ist als je zuvor.

"Etikette ist eine ganze Weltanschauung und ein Wertesystem", sagt Newman. "So leben wir in Gemeinschaft mit anderen Menschen und sind fast gleichbedeutend mit Freundlichkeit. Etikette bedeutet, sich daran zu erinnern, dass es andere Menschen auf der Welt gibt, die ihre eigenen Bedürfnisse, Gefühle und Trauer haben. Menschen, die Raum und Sauerstoff in Ihrer Nähe in Anspruch nehmen und sich von Ihnen unterscheiden. "

Sogar DebrettsDie 250-jährige britische Sittenbehörde hat auch eine einfühlsame Weltsicht, wenn es um Etikette-Regeln geht - oder um deren Fehlen.

"Für uns geht es nicht um die Regeln", sagt Debretts Etikette-Lehrerin und Expertin Katherine Lewis. „Etikette ist eine Überlegung anderer Menschen und Ihrer Auswirkung auf sie. Und das kann daran liegen, dass man bestimmte Verhaltensregeln, Traditionen oder Erwartungen anderer Menschen kennt und weiß, worauf es ihnen ankommt. Es ist ein Eckpfeiler des Menschseins. Wir haben einen großen Kodex für Inklusivität und Respekt gegenüber den Kulturen anderer Menschen. Etikette sollte nicht verwendet werden, um dich zu beurteilen oder dich weniger fühlen zu lassen als - so kommunizieren die Menschen heute. "

Aber verstehen Sie Etikette nicht genau so wie Manieren (definiert als "höfliches oder gut erzogenes soziales Verhalten".) Manieren sind definitiv ein Teil der Gleichung, aber es gibt immer noch einen Unterschied zwischen den beiden.

Was ist der Unterschied zwischen Etikette und Manieren?

"Technisch gesehen besteht die Etikette aus den Traditionen und dem Code. Man benimmt sich so und führt den Code aus", sagt Lewis.

Gepaart mit Etikette werden Manieren normalerweise als poliert und höflich angesehen - aber dieser Gedanke ist angebracht Neuinterpretation in der heutigen Zeit, besonders wenn Sie Konflikte normalerweise vermeiden und Ihre Gefühle behalten möchten du selber.

"Ich glaube nicht, dass Höflichkeit bedeutet, dass man wegschaut, wenn etwas hart oder traurig ist", sagt Newman. "Für mich bedeutet ein Teil der Etikette nicht, von der Trauer oder Ungerechtigkeit anderer Leute abzuweichen. Ich denke, das bedeutet, dass Sie sich jeden Tag den ganzen Tag sagen: "Was wird in diesem Moment von mir verlangt?" Empathie ist wahrscheinlich das wichtigste Prinzip. Es ist Vergebung, Flexibilität und Großzügigkeit - die Säulen eines liebevollen Verhaltens in der Gemeinschaft. Aber es ist auch Mut. "

Sie fügt hinzu: „Wenn dein Großvater einen rassistischen Witz macht, musst du mutig sein. Ihre Aufgabe ist es nicht höflich zu lächeln. Sie müssen den Mut aufbringen, etwas zu sagen. “

Wir leben in einer Zeit, in der Konfrontation oder Durcheinander tief verwurzelte Ängste hervorrufen können, die weit verbreitet sein können. Es gibt jedoch Möglichkeiten, Ihre Ängste zu lindern.

Etikette aus Sicht der psychischen Gesundheit

"Ich sehe so viele Millennials und Gen X-er, die soziale Ängste haben und nicht wissen, wie sie sich bei der Arbeit oder bei gesellschaftlichen Zusammenkünften in großen und kleinen Gruppen verhalten sollen", sagt er Maria Shifrin, Ph. D., ein klinischer Psychologe in New York City. "Ein Großteil davon hat mit Menschen zu tun, die nicht wissen, was erwartet wird und wie sie handeln oder reagieren sollen, und Angst kann sich auf diese Weise entwickeln. Es funktioniert durch Interaktionen, die sie unwissentlich eingehen und die es schwer haben, zu interpretieren. "

Shifrin weiß, wie wichtig Etikette ist, aber einige ihrer Klienten stufen die Ursache ihrer Angst möglicherweise nicht als Etikette ein oder nennen sie beim Namen.

"Es geht eher darum," ich weiß nicht, wie ich mich in dieser Situation verhalten soll oder was ich sagen soll ". Die Leute stellen sich Fragen, weil sie die Regeln nicht genau kennen", sagt sie. "Es geht weniger um die ganzheitliche Interaktion als vielmehr um" Was habe ich falsch gemacht? ".

Shifrin ist der Ansicht, dass es hilfreich ist, die Mentalisierungsfähigkeiten der Menschen zu erweitern oder zu erweitern. Dies bedeutet, die mentale Perspektive einer anderen Person zu erkennen und sich in sie hineinzuversetzen, bevor sie reagieren.

„Wir sollten uns bewusst bemühen, darüber nachzudenken, was eine andere Person denkt oder fühlt“, sagt Shifrin. "Die Leute merken nicht, dass sie ihre Tage ohne sie durchleben. Das Rollenspiel ist eine gute Methode, um bei der Mentalisierung und in unbekannten Situationen zu helfen, ebenso wie die Ermutigung dazu Autodidaktisch lernen, Kontakt aufnehmen, Fragen stellen, achtsam und nachdenklich sein und sich selbst verzeihen, dass sie bestimmte Dinge nicht wissen Dinge. Es geht darum, Empathie mit anderen zu üben - und mit dir selbst. "

Eine allgegenwärtige Sache, die nicht gerade dazu beiträgt, etikettenbedingte Ängste zu lindern, ist - Sie haben es erraten - die Technologie. Hier erfahren Sie, wie Sie damit umgehen.

Warum ist die digitale Etikette wichtig?

"Die Menschen haben so viele Möglichkeiten, Interaktionen von Angesicht zu Angesicht zu vermeiden", sagt Shifrin. "Sogar bei Kindern, wie auch bei Erwachsenen, ist ihre Aufgabe ein Bildschirm, wenn sie überfordert oder ängstlich sind - und sie müssen mit niemandem Augenkontakt aufnehmen. So viele Therapeuten sagen, dass sie Schwierigkeiten haben, Augenkontakt mit anderen herzustellen. Sie wissen, dass es richtig und respektvoll ist, aber es macht ihnen unangenehm und sie gehen den Tag bewusst durch, um es zu vermeiden. "

Einige Tipps zum Üben der digitalen Etikette: Da Sie sich nicht persönlich unterhalten, ist es gut, Erinnern Sie sich an Ihren Ton - Sarkasmus kommt bei jemandem, der bedeutend älter ist als Sie, möglicherweise nicht gut an Beispiel. Kennen Sie auch Ihr Publikum und dessen Erwartungen, indem Sie niemandem nach 21:00 Uhr eine SMS schicken. wenn Sie wissen, dass dies nicht zu ihrem Lebensstil passt, oder Unterschreiben Sie Ihre E-Mail Mit Kurzschrift kann jemand nicht wissen. Und es ist unglaublich wichtig, sich die Zeit zu nehmen, um Ihre Lieben persönlich zu sehen, anstatt eine kurze Nachricht zu senden.

"So viel von der heutigen Kommunikation findet nicht von Angesicht zu Angesicht statt. Dies ist der einfachste Weg, um Etikette zu üben, so nervenaufreibend es auch sein mag", sagt Lewis. „Man kann die Körpersprache hören und sehen, was wirklich dazu beiträgt, dass Dinge aus dem Kontext gerissen werden. Eines der schlimmsten Dinge an der digitalen Kommunikation ist, dass alles aus dem Zusammenhang gerissen werden kann. Mit einer kognitiven Neigung können wir das Schlimmste denken, weil es sich sicher anfühlt, dies anzunehmen, anstatt zu denken, dass die Dinge in Ordnung sind und es falsch verstehen. “

Was ist die richtige Essensetikette?

Während digitale Etikette ein heißes Thema für die kommenden Jahre sein wird, bewirtet und Tischmanieren gibt es schon seit Hunderte schon seit Jahren. Debretts wird immer Essensetikette lehren, weil es viel Tradition beinhaltet, und manche Leute tun es auch neigen dazu, sich darüber Sorgen zu machen - besonders wenn es um Bräuche anderer Länder geht und ein guter Gast ist oder Wirt. Vieles davon besteht darin, Menschen zu beruhigen oder sich durch Fragen zu beruhigen. Nicht sicher, was "schwarze Krawatte optional" auf einer Hochzeitseinladung bedeutet? Fragen! Und wenn die neue Freundin Ihres Bruders bei Ihrer Dinnerparty einen Teller kaputt macht, räumen Sie die Scherben auf und lassen Sie es los. ("Hosting beinhaltet wirklich das volle Maß an Freundlichkeit", sagt Newman. "Eines meiner persönlichen Mantras ist" Menschen über Dinge "."

Und es gibt viele interessante Lernmöglichkeiten, wenn Sie Ihren Geist öffnen. In der englischen Kultur lautet die traditionelle Antwort auf "Wie geht es Ihnen?" Beispielsweise "Wie geht es Ihnen?", Da die Aussage eine Begrüßung und keine Frage ist. Das Brot sollte mit den Händen geöffnet werden. Wenn Sie ein Messer verwenden, schlagen Sie vor, dass es abgestanden ist. Spargel sollte mit den Händen gegessen werden, es sei denn, er enthält Sauce. Und ja, fast jeder wird der Königin immer noch schlecht - aber das musst du nicht.

"Es ist eine schöne Tradition, die Respekt zeigt", sagt Lewis. "Aber das ist alles. Es ist keine Regel oder Gesetz, und niemand muss es offiziell, aber jeder tut es natürlich. Sie und die königliche Familie sind sehr an einer Modernisierung interessiert und halten an dieser Idee des Respekts und der Rücksichtnahme für andere fest. Wenn die Etikette das Fortschreiten der Welt vorantreiben soll, muss sie sich ebenfalls weiterentwickeln. “

Wie übe ich moderne Etikette?

Abgesehen von Knicks, hier ist die Wahrheit: In einer schnelllebigen Welt sind Erwartungen und Codes extrem schwer zu erfüllen, und es gibt keinen einheitlichen Ansatz. Mit der Technologie und einem vollen, komplizierten Leben können die Frustrationen groß werden, wenn Sie eine Situation nicht entschlüsseln können.

Hier kommt die moderne Etikette und damit Empathie ins Spiel. Und das Erlernen seiner Rolle im 21. Jahrhundert soll nicht beängstigend, exklusiv oder verstopft sein. Es ist eine Einladung, verletzlich und freundlich zu sein, Fragen zu stellen und um Vergebung zu bitten, zu erfahren, wie andere behandelt werden möchten, und sie wiederum zu erfahren, wie Sie auch behandelt werden möchten.

„Grundsätzlich denke ich, dass die Leute nett und rücksichtsvoll zueinander sein wollen“, sagt Lewis. "Also müssen wir alle die Verantwortung der Gruppe übernehmen, um uns gegenseitig gute Etikette beizubringen."

Illustrationen von Mary Fama.