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Wenn es um das Einkaufen bei IKEA geht, haben wir in der Vergangenheit umfangreiche Nachforschungen angestellt, um dies herauszufinden wie man große Verkäufe ausnutzt, sparen Sie Versandkosten und erhalten Sie kostenlosen Kaffee. Aber man kann mit Sicherheit sagen, dass niemand mehr Tricks kennt als die Angestellten. Immerhin verbringen sie mehr Zeit als jeder andere in den Gängen dieses Ladens.
Also, als wir herausfanden, ein Kundendienstmitarbeiter genannt Algren, der Berichten zufolge mehr als eineinhalb Jahre bei dem schwedischen Einzelhändler gearbeitet hat, gründete eine Fragen Sie mich alles Thread auf RedditWir konnten es kaum erwarten, all seine saftigen Geheimnisse zu erfahren. Es stellt sich heraus, da ist Ein guter Zeitpunkt, um im Geschäft einzukaufen, fehlende Teile aufzuspüren und vieles mehr.
1. Wann ist die beste Tageszeit zum Einkaufen?
Wenn Sie Linien vermeiden möchten, ist ein frühzeitiges Erscheinen nicht der richtige Weg, um dies zu erreichen. "Ich arbeite in einem Geschäft in Großbritannien, und ich sehe viele Leute, die hereinkommen, bevor das Geschäft eröffnet wird, aber das Komische ist, dass sie einen Ansturm auslösen", sagt er. "Die beste Zeit, um ohne Warteschlange zur Kasse zu gehen, ist 30 Minuten bis eine Stunde nach dem Öffnen." Er empfiehlt auch, Wochenenden zu vermeiden.
2. Wie oft suchen Leute nach fehlenden Schrauben?
Anscheinend fällt dies unter die Ersatzteilsparte des Unternehmens und er sagt, dass sich die Leute ständig an diese Vertreter wenden. "In ungefähr sechs Stunden haben wir acht bis neun Fälle, die von einer bis drei Schrauben zu einem ganzen Beutel reichen", sagt er.
3. Müssen Sie durch den gesamten Laden gehen, um einen Artikel zurückzugeben?
Nee! "Sobald Sie in den Laden gehen, gibt es nach dem Welcome Host-Schalter (der Person, die die gelben Taschen austeilt) eine Verknüpfung, die Sie direkt zur Abteilung für Kundenretouren führt", verrät er. Die meisten Geschäfte in den USA haben ähnliche Layouts wie das in Großbritannien ansässige Geschäft dieses Mitarbeiters.
4. Was ist die am häufigsten gestellte Frage?
Kein Wunder hier: "Nur allgemeine Dinge, wie wenn wir American Express Karten nehmen oder wie lange die Rückerstattungspolitik ist", sagt er. "Bei Rücksendungen ist die häufigste Frage, ob sie ein geöffnetes und gebrauchtes Produkt ohne Kaufbeleg zurückgeben können, was leider ein Nein ist."
5. Erhalten Mitarbeiter einen Rabatt?
"Ja, wir erhalten 15% Rabatt auf alles, was Essen, Möbel, Bestellungen, Verteilungen usw. einschließt", sagt er. "Auch in der Schicht bekommen wir 15 Frikadellen und Pommes mit Salat und Getränk für rund einen Dollar." Was für ein Vorteil!
6. Was ist die Arbeitskultur?
Für diesen Mitarbeiter ist es sehr positiv. "Ich verstehe mich sehr gut mit dem Management, sie sind sehr bodenständig und verständlich und fördern eine Arbeitskultur, in der Sie gerne und bequem die Dienstleistung erbringen, um die Sie sich bei der Arbeit bemühen ", sagte er sagt. Und er sagt, seine Kollegen sind auch einige seiner engsten Freunde.
h / t PopSugar
Von:Haus Schöne US